A plataforma Talkdesk oferece um contact center na nuvem (CCaaS) com agentes virtuais de IA, roteamento omnichannel e gestão de qualidade. É útil para configurar roteamento ACD/IVR, resolver problemas de áudio, entender custos de IA como Autopilot e CoPilot, e comparar planos de preços de $85 a $225/agente/mês.
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