Esta habilidade de colaboração em pensamento de produto auxilia usuários a esclarecer ideias, validar necessidades, entender tarefas, convergir para um MVP, diagnosticar problemas e planejar verificações. Ela opera identificando tipos de tarefa e incertezas, entrando então em um modo (diagnóstico, fundador ou construtor) para aplicar regras e ações específicas, fornecendo observações, julgamentos, sinais de alerta, ações e planos de verificação.
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