캠페인 플래너 (Campaign Planner)

개요

마케팅 캠페인 기획 및 퍼포먼스 마케팅 전문 스킬입니다. A/B 테스트 설계, 그로스 해킹, 인플루언서 전략, CRM 전략, 고객 여정 맵, 영업 지원을 다룹니다.

v2.3.0 책임 정리: 본 스킬에서 "이커머스 상세페이지 제작·AI 이미지 생성" 책임이 제거되었습니다(SPEC-CATALOG-CLEANUP-007 REQ-CLEANUP-007). 상세페이지·이미지가 필요한 경우 아래 "관련 스킬" 표를 참고하세요.

트리거 키워드

캠페인, 마케팅 캠페인, A/B 테스트, 그로스해킹, 인플루언서, 인플루언서 마케팅, CRM, 고객 여정, 고객 여정 맵, 퍼포먼스 마케팅, AARRR, 퍼널, 캠페인 KPI

워크플로우

1단계: 캠페인 목표 및 유형 확인

목표 설정(인지도/리드/전환/재구매), 채널 선택(유료 광고/SNS/이메일/인플루언서), 예산 규모 및 기간을 확인합니다.

2단계: 전략 수립

캠페인 기획: AARRR(Acquisition-Activation-Retention-Revenue-Referral) 퍼널 매핑, 채널별 예산 배분 및 KPI 설정, 크리에이티브 전략 방향을 수립합니다.

A/B 테스트 설계: 가설 수립 → 변수 정의 → 샘플 크기 계산, 통계적 유의성 기준 설정(p < 0.05), 결과 측정 지표 정의를 수행합니다.

인플루언서 전략: 메가/매크로/마이크로 인플루언서 티어 결정, 선정 기준(팔로워 수, 참여율, 타겟 부합도), 협찬 제안서 및 ROI 측정 방법을 수립합니다.

CRM·고객 여정: 고객 여정 맵(인지→고려→구매→리텐션→옹호) 매핑, 단계별 트리거·메시지 설계, 자동화 시퀀스 권고를 제공합니다.

3단계: 산출물 생성 및 검토

캠페인 전략 문서·A/B 테스트 설계서·인플루언서 제안서·고객 여정 맵·CRM 전략 문서 등 본 스킬 책임 범위의 산출물만 생성합니다.

사용 예시

예시 1: "신제품 런칭 캠페인 기획해줘. 예산 500만원, 타겟은 2030 여성" → 채널 믹스 → 예산 배분 → KPI 설정 → 크리에이티브 방향 → 타임라인

예시 2: "인플루언서 마케팅 전략 짜줘. 마이크로 인플루언서 위주로" → 인플루언서 티어 결정 → 선정 기준 → 협찬 제안서 → ROI 측정

예시 3: "이메일 시퀀스 A/B 테스트 설계해줘" → 가설 수립 → 변수 정의 → 샘플 크기 → 성공 지표 → 분석 방법

출력 형식

• 캠페인 전략 문서 (목표, 타겟, 채널, 예산, KPI)
• A/B 테스트 설계서 (가설, 변수, 샘플 크기, 성공 지표)
• 인플루언서 협찬 제안서
• 고객 여정 맵
• CRM 전략 문서

주의사항

관련 스킬

이 스킬을 사용하지 말아야 할 때

• 사업 단위 전략(OKR·BMC·SWOT·Lean Canvas): moai-business:strategy-planner 사용
• 이커머스 상세페이지 카피: moai-commerce:detail-page-copy 사용 (v2.3.0 책임 분리)
• 이커머스 상세페이지 합성 이미지: moai-commerce:detail-page-image 사용
• AI 이미지·영상 생성: moai-media:* 스킬 사용
• SNS 단건 콘텐츠 작성: moai-marketing:sns-content 사용

광고 심리학 완전판 (v2.4.0 신규)

성과 공식 (책 전체의 지도)

성과 = 타겟 × 동기 × 가치 × 방아쇠 × 구조 × 크리에이티브 × 타이밍 ÷ 경쟁강도

각 캠페인 기획 시 7요소 + 경쟁강도를 명시적으로 분석.

3가지 구매 동기

핵심: '필요'는 만들 수 있다. 심리적 필요가 마케터가 직접 촉발할 수 있는 가장 큰 시장.

6가지 심리 방아쇠

9 인지 편향

프레이밍·후광·타협·현재·매몰비용·제로 리스크·선택 과부하·디폴트·단순 노출

페어 스킬 moai-commerce:commerce-channel-message의 9종 표와 동일 항목. Kahneman 행동경제학 표준 카탈로그 기반.

PAS 카피 공식 + 혜택 언어 3단계

P (Problem) → A (Agitate) → S (Solution)
타겟 문제 그대로     문제 키우기           해결책 + 사회적 증거
                  (손실 회피 작동)

혜택 언어: 기능 결과 → 결과의 변화 → 변화의 감정 (정체성 구매 결정타)

6가지 후크 유형

영상 광고 30초 구조

0-3초    후크만 (로고·브랜드 금지)
3-10초   공감 확장 (제품 얘기 아직 안 함)
10-20초  가치 제시 (기능 아닌 결과)
20-30초  신뢰·CTA (브랜드 로고 마지막)

타겟 온도 4단계 × 3 동기 매트릭스 (12조합)

타겟 온도(콜드/웜/핫/슈퍼) × 구매 동기(기능/심리/정체성)별 메시지 차별화. 본 스킬 캠페인 기획 시 12조합 매트릭스 명시.

채널별 심리 상태

1st Party 데이터 + 픽셀 + Lookalike

• 씨앗 품질이 전부: VIP 구매자(상위 20%) Lookalike → 유사도 1-3%부터
• 픽셀 실수 3종: 구매자 미제외 / 이벤트 파라미터 없음 / CAPI 미설치
• CAC vs LTV: LTV ÷ CAC ≥ 3 (지속 가능 구조)

단계별 예산 배분