customer-success

Name: customer-success
Author: varunk130

Desenvolvimento

Autor: varunk130

Customer Success operating system - segmented coverage model, health scoring, risk playbooks, value reviews, and expansion motions tied to net revenue retention. Use when: customer success strategy, CS operating model, health score, risk playbook, EBR / QBR design, churn prevention, net retention, NRR, GRR, success plan, value realization, customer journey post-sale.

3estrelas

Atualizado há 4 meses

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Como adicionar

/plugin marketplace add varunk130/ai-gtm-skill-library

O comando exato pode variar conforme o repositório. Confira o README no GitHub.

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Customer Success (THRIVE Framework)

Design a Customer Success operating system that turns post-sale into a predictable revenue engine. The skill enforces explicit coverage tiering, a health score that actually predicts churn, named risk playbooks, value reviews that earn renewals, and expansion motions that move NRR - instead of a generic "we should do QBRs" plan.

Core Principle

**Customer Success is a coverage and signal problem, not a relationship problem.** Most CS teams over-invest

[Description truncada. Veja o README completo no GitHub.]

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